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I servizi ti permettono di presentare consulenze, coaching e altre attività professionali sulla piattaforma e raccogliere l’interesse delle persone. Dalla pagina di un servizio una persona può chiedere informazioni o essere indirizzata a una pagina esterna, ma non può acquistarlo direttamente. Se vuoi vendere un servizio su Creatora, puoi includerlo in un’offerta.

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Creare un servizio

Nel Pannello Admin, apri il menu Prodotti > Servizi. Da qui puoi accedere al Catalogo servizi, modificare la Pagina servizi oppure selezionare Nuovo servizio per crearne uno. Nel catalogo trovi tutti i servizi creati, con le informazioni sul prezzo e sullo stato. Apri un servizio e, in Generale, inserisci Nome e Descrizione. Queste informazioni vengono utilizzate per presentare il servizio sulla piattaforma.

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Indicare il prezzo del servizio

In Generale > Modalità di vendita scegli come vuoi presentare il prezzo del servizio:
  • A pagamento, per indicare un prezzo;
  • Gratis, per presentare il servizio senza un prezzo;
  • Richiedi preventivo, se il prezzo viene definito dopo aver raccolto le esigenze della persona.
Puoi anche specificare l’Unità di misura del prezzo, per esempio “per una o più persone”, e aggiungere eventuali Note sul prezzo. Queste informazioni servono a presentare il servizio e il suo prezzo. Non permettono di acquistarlo direttamente dalla pagina del servizio.

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Scegliere come ricevere le richieste

In Generale > Modalità di contatto scegli che cosa succede quando una persona è interessata al servizio.
La persona compila un modulo su Creatora. Puoi personalizzare la domanda principale, le indicazioni per la compilazione, un suggerimento iniziale e il testo del pulsante.Le richieste ricevute sono disponibili in Richieste all’interno del servizio. Qui trovi le richieste ancora da gestire e lo storico di quelle già gestite o concluse.

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Vendere un servizio con un’offerta

Se vuoi permettere l’acquisto di un servizio, puoi inserirlo in un’offerta insieme ad altri elementi oppure venderlo attraverso un’offerta dedicata. Per esempio, puoi creare un’offerta che comprende un corso e un servizio di Review del codice. Quando una persona acquista l’offerta, acquista entrambi.
L’acquisto di un’offerta che contiene un servizio non avvia automaticamente la gestione del servizio. Dopo l’acquisto, dovrai contattare la persona e comunicarle come procedere, per esempio per raccogliere le informazioni necessarie o concordare un appuntamento.
Per creare e configurare l’offerta, consulta Gestire prezzi, offerte e coupon.

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Preparare la pagina del servizio

In Pagina di Vendita puoi spiegare più nel dettaglio che cosa offri e come funziona il servizio. Puoi personalizzare la spiegazione del processo mostrando i passaggi che porteranno la persona dalla richiesta all’avvio del servizio. Puoi inoltre aggiungere e organizzare i contenuti della pagina, inserire le Domande frequenti (FAQ) e indicare chi offre il servizio. Usa questa pagina per dare alla persona le informazioni necessarie per capire se il servizio è adatto alle sue esigenze prima di contattarti.

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Scegliere chi può vedere il servizio

In Generale > Stato scegli la visibilità del servizio:
  • Pubblico: il servizio è visibile sulla piattaforma e può ricevere richieste;
  • Non in elenco: il servizio non viene mostrato pubblicamente, ma chi ha il link può accedervi e inviare una richiesta;
  • Archiviato: il servizio rimane consultabile nel Pannello Admin, ma non è visibile né disponibile alle persone.
Puoi usare Non in elenco, per esempio, quando vuoi condividere un servizio solo con determinate persone senza mostrarlo insieme agli altri servizi.

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Personalizzare la pagina con tutti i servizi

Creatora raccoglie i servizi pubblicati in una pagina dedicata della piattaforma. Nel Pannello Admin, vai in Prodotti > Servizi > Pagina servizi. Da qui puoi personalizzare il titolo e il testo introduttivo mostrati prima dell’elenco dei servizi. Seleziona Vedi in piattaforma per controllare come viene presentata la pagina alle persone.

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Controllare il percorso

Prima di condividere un servizio, aprilo e seleziona Vedi in piattaforma. Controlla che la descrizione, il prezzo o l’indicazione Richiedi preventivo e la pagina di vendita siano coerenti con ciò che vuoi proporre. Verifica anche il passo successivo: se hai scelto Contatto diretto, prova il modulo di richiesta; se hai scelto Link di destinazione, controlla che il pulsante porti alla destinazione prevista. Se il servizio è incluso in un’offerta, controlla anche l’offerta e assicurati di sapere come contattare chi la acquista per concordare i passaggi successivi.